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Votre demande effectuée soit le devis approuvé, nous envoyons le(la) meilleur(e) technicien(e) compte tenu de vos besoins, en tenant compte de sa spécialité et du lieu d'intervention.

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Nos technicien(e)s mettent en avant leur travail. Vous avez ainsi une assurance supplémentaire avant que vos travaux démarrent. Mise en relation simple, rapide et sécurisée.

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Foire aux questions

Mosola maboko est une stratup lancée par la société Gifted hands technology en sigle GHT, spécialisée dans le recrutement, l'évaluation, des techniciens qualifiés et mettant à votre disposition, des hommes et des femmes capables, fiables travaillant dans le domaine de l'artisanat et de la construction, pour l'accomplissement de vos différents travaux afin de leur retrouver rapidement et facilement pour des travaux de dépannages, réparations et réalisations.

Il existe deux types de reservation chez Mosala maboko : la reservation d'un technicien et la reservation d'un service.

Pour éffectuer une reservation d'un technicien, cliquez sur le bouton "trouver un technicien" se trouvant sur la page d'accueil ou dans votre compte utilisateur si vous êtes connecté.

Pour effectuer une reservation d'un service, cliquez sur le bouton "reserver une prestation" se trouvant dans la barre de navigation ou dans votre compte utilisateur si vous êtes connecté.

Si vous souhaitez reporter ou annuler l’intervention, il faut informer MOSALAMABOKO dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, avant l’arrivée du technicien. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par appel téléphonique, ou de nous adresser un mail à l’adresse suivante : contact@mosalamaboko.com ou encore en Cliquant ici.

MOSALAMABOKO se charge de transmettre l’annulation de la demande auprès du ou des techniciens affectés à l’Intervention. Dans le cas où MOSALAMABOKO est informée de l’annulation de la demande d’Intervention après que le Technicien soit arrivé sur les lieux indiqués par le client, ce dernier est dans l’obligation de l’indemniser pour le déplacement effectué. Une facture faisant figurer le déplacement et le montant payé sera remise à l’Utilisateur une fois le paiement effectué.

Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous mettons au préalable tout en œuvre pour vous assurer une entière satisfaction. Si malgré tous nos efforts, vous n’êtes tout de même pas satisfait, merci de nous contacter afin de bénéficier le cas échéant de notre garantie de satisfaction : nous revenons gratuitement chez vous.

Par ailleurs, pour rappel, à l’issue de chaque prestation nous vous invitions à noter votre prestataire.

Nous possédons une équipe bien recrutée, formée et qualifiée qui vérifie manuellement toutes les annonces postées avant de les approuver afin d'atteindre les standards de qualité.

Nous nous assurons que les interventions des techniciens sont faites avec attention et promptitude et leur encourageons à offrir un service de qualité, des conseils appropriés, une transparence tarifaire ainsi qu’une garantie de satisfaction. Pour ce faire, nous leur faisons signer une charte de qualité, nous avons des Conseillers clients qui suivent l’exécution des travaux et recueille les avis des clients, et faisons jouer une garantie satisfait ou refait dans certains cas. Contrairement à d'autres sites, aucun frais d'abonnement ou d'inscription ne sont requis, ce qui signifie que vous ne payez pas lorsque vous souhaitez recevoir des chantiers puisque nous comprenons que vos attentes fluctuent en fonction de votre activité tout au long de l'année.

Nous vous offrons la possibilité d'être référencé gratuitement dans notre réseau afin de vous aider à promouvoir votre entreprise et ainsi générer plus de revenus. Notre système d'évaluation et de recommandation vous aide à améliorer votre réputation et ainsi gagner aisément plus de chantiers. Notre service client répond à vos attentes et s'assure que vous bénéficiez au maximum des services offerts par MOSALAMABOKO.

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