Généralité

• Qui est MOSALAMABOKO ?
• Pourquoi utiliser les services de MOSALAMABOKO ?
• Comment mes données personnelles sont-elles stockées et bien sécurisées ?
• Comment contacter MOSALAMABOKO ?

Réservations

• Comment effectuer une réservation ?
• Comment trouver facilement un technicien pour mes pannes ?
• Quelles sont les autres opérations après la réservation ?
• Comment modifier, reporter ou annuler une réservation ?
• Que faire si je ne suis pas satisfait de la prestation ?
• Que faire en cas de désaccord avec un technicien ?
• Pour quoi je ne reçois pas la confirmation de ma réservation ?

Compte d’utilisateur

• Comment créer un compte d’utilisateur MOSALAMABOKO ?
• Comment modifier les informations sur mon compte ?
• Comment changer mon mot de passe ?
• Je n’arrive pas à accéder à mon compte, que dois- je faire ?

Techniciens

• Employez-vous des techniciens ?
• Comment s’inscrire en tant que technicien sur MOSALAMABOKO ?
• Comment et sur quelle base se fait le recrutement de vos techniciens ?
• Comment annuler mon inscription ?